Page 115 - 东良工具2023样本

南豫工具售后服务

尊敬的各位新老客户：

您们好！

南豫五金工具有限公司售后服务中心非常高兴能为您服务。如您有任何问题，
您可以通过我们的全国售后服务热线、电子邮件、网页留言、信件等任何一种方式

联系我们，您可以享受到售前、售中以及售后包括产品咨询、技术支持、顾问式销
售、维修相关信息查询等全方位、多媒体的规范服务。“选择东良，就是选择安心

和便利”。南豫售后服务中心恭候您的垂询。
售后服务宗旨：“保质不保用”
售后服务条款允许退货情况：

所有产品在各位收到货5天内发现产品有质量问题，但产品表面没有明显因使
用不当的刮痕，表面商标完好，我们负责退货。停产的产品退货服务取消，只能协

助修理。
非免费维修范围：

1.非南豫品牌的产品；
2.超出工具产品使用寿命的磨损；

3.非正常使用而致产品不能使用，非正常使用情况如：人为的破坏、未按工具
使用注意事项使用、超出工具本身的使用范畴等。

4.使用者已将产品经过机械加工或自行更换了配件，或配件已遗失不全。产品
在使用后出现生锈、电镀脱皮、表面刮痕、塑料类手柄破损等不影响产品使

用功能的情况；
5.产品包装材料（如纸盒、架子、塑壳、纸卡等）在使用过程中破损。
以上承诺只面向经销商，本公司将不向最终用户解释；在本公司上述承诺范围，

各地经销商有向当地具体用户的解释权。
以上承诺如因具体解释不全或本公司临时增加产品而引起的不明因素，可通过

本公司个联系渠道进行沟通。

公司网址:www.dl-tools.cn
邮箱地址:ny-tools@dl-tools1.cn

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